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崗位員工伸出愛心援手 點滴相助映紅春運潮

發布日期:2016年02月15日 游覽次數:428


      在春運的浪潮里,除了一批批忙著回家返鄉的龐然大軍,還有一群始終如一堅守在崗位前線的工作人員們,他們同樣也是如此的醒目。
      春運期間,客運中心汽車站全體員工沉著應對客流高峰,始終以高漲的熱情服務旅客。除了完備候車服務,開水供應、廣播播報、問詢答疑、供暖避寒等服務項目周全外,還在全站范圍內組織開展了“崗位員工伸一把手”的暖心服務活動,隨時為旅客提供服務。通過倡導動員站內員工主動伸出愛心援手,熱心幫助有困難的旅客,做到微笑服務旅客,想旅客之所想,急旅客之所急,積極做好老、弱、病、殘、孕、幼及其他特殊旅客的服務工作。在遇到老人和行動不便的旅客時主動扶一把,見到有困難的旅客時熱心幫一把,碰到行李多的旅客時及時幫忙拎一把,及時、耐心、準確的解答旅客疑問,主動為過往旅客提供服務和幫助,送上溫暖,獻上愛心。
      在春運中,各崗位人員用實際行動為返鄉的旅客們獻上溫暖,點滴相助,愛心無限,通過及時為旅客排憂解難,提供溫馨和諧的出行環境,確保了廣大旅客快捷、舒適、平安出行,同樣也詮釋了平安春運的美好宗旨。

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